Bei Sonoco Metal Packaging EMEA sind unsere Vertriebsteams das entscheidende Bindeglied zwischen unseren Produkten und unseren Kunden. Sie knüpfen neue Kontakte, pflegen Beziehungen mit Fachkenntnis und Engagement und stellen einen erstklassigen Service sicher. Diese vielseitigen Experten fühlen sich in einem dynamischen Arbeitsumfeld wohl und agieren als echte Partner an der Seite unserer Kunden.
Mit klarer Ausrichtung in den Tag starten
Jeder Tag beginnt mit dem Ziel, unsere Kunden zu unterstützen, Herausforderungen zu meistern und teamübergreifend zusammenzuarbeiten. Vertriebsleiter arbeiten eng mit Kollegen aus der Produktion, Technik und Entwicklung zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
Laura Capodicasa, Sales Managerin für Italien, beschreibt die proaktive Haltung, die der Job erfordert:
„Jeden Morgen starten wir mit einem Teammeeting. Dabei klären wir, welche Themen auf den verschiedenen Märkten am dringendsten sind, und setzen unsere Prioritäten. Unsere Arbeit für die Kunden ist meine größte Motivation. Ich sehe es als meine Aufgabe, unsere Kunden zu unterstützen und potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen. Gerade in schwierigen Zeiten stehen wir ihnen zur Seite – dafür müssen wir als Team geschlossen, professionell und vorausschauend handeln.“
Kundenorientierung im Mittelpunkt
Ein Großteil der Arbeit des Teams dreht sich um den direkten Austausch mit Kunden. Ob bei Meetings, Vor-Ort-Besuchen oder virtuellen Gesprächen – es geht darum, Einblicke zu geben, Lösungen zu bieten und eine reibungslose Lieferkette zu sichern.
Lee Bradley, Commercial Director Aerosols Europe, betont, wie wichtig eine kundenorientierte Herangehensweise ist:
„Ein kundenzentrierter Ansatz im industriellen Vertrieb bedeutet, Produkte und Services passgenau auf die Anforderungen der Kunden auszurichten. Das steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit und -bindung, sondern fördert auch Innovation, Effizienz und langfristigen Geschäftserfolg.“
Jo Jackson, Sales Managerin für das Vereinigte Königreich, unterstreicht die Bedeutung des Verständnisses für Kundenerwartungen:
„Ein großer Teil unseres Tages besteht darin, die Bedürfnisse und Herausforderungen unserer Kunden wirklich zu verstehen. Wir teilen unsere Kompetenzen, um gemeinsam die besten Lösungen zu finden – sei es bei Gesprächen an einem unserer Standorte oder bei Besuchen direkt beim Kunden. Wir sind flexibel und passen uns an, damit unsere Leistungen stets individuell und zielgerichtet sind.“
Tine Aernouts, Sales Managerin für Belgien, spricht über die Feinheiten der Kundenbeziehung:
„Als Vertriebsmanagerin in der Industrie ist es entscheidend, die Herausforderungen der Kunden wirklich zu verstehen. Nur so kann man individuelle Lösungen bieten, Vertrauen aufbauen und stabile Beziehungen pflegen. Dieses Verständnis ist der Schlüssel zu nachhaltiger Kundenzufriedenheit und langfristigem Erfolg.“
Renate Himmel, Sales Managerin für Deutschland, hebt die Bedeutung der Zusammenarbeit hervor:
„Neben dem engen Kundenkontakt arbeiten wir im Aerosol-Team auch intensiv mit den Kolleginnen und Kollegen aus der Produktion, Technik und Entwicklung zusammen. Es ist faszinierend zu sehen, wie ein Produkt entsteht – und wir nutzen jede Gelegenheit, selbst in der Produktion dabei zu sein. Wir sind in jede Phase eingebunden, von der Entwicklung über die Herstellung bis hin zum Kundenfeedback. So können wir unsere Kunden intern optimal vertreten und eine umfassende Perspektive einbringen. Diese kollektive Leistung lässt jedes Produkt lebendig werden und stärkt unsere Wirkung in der gesamten Branche.“
Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, steht im Zentrum der Arbeit des Vertriebsteams. Eine vertrauensvolle Kommunikation, Zuverlässigkeit und langfristige Partnerschaften ermöglichen es Sonoco Metal Packaging EMEA, auf die sich wandelnden Anforderungen der Kunden einzugehen. Wie Renate sagt:
„Die Beziehung zu unseren Kunden, zu verstehen, was sie wirklich denken – das ist der wichtigste Teil unserer Arbeit. Ich bin stolz, Teil eines Teams zu sein, das alles gibt, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.“
Herausforderungen meistern und Branchentrends im Blick behalten
Das Team ist stets über regulatorische Änderungen, Nachhaltigkeitstrends und veränderte Kundenerwartungen informiert. Ihre Arbeit geht über den klassischen Vertrieb hinaus – sie beraten bei Compliance-Fragen, Produktinnovationen und Marktentwicklungen.
Renate spricht auch über ihre persönliche Entwicklung in dieser Rolle:
„Dieser Job hat mich über die Jahre nicht nur beruflich, sondern auch persönlich geprägt. Durch das Team habe ich gelernt, vieles gelassener zu sehen. Selbst in schwierigen Situationen bleibe ich ruhig und zuversichtlich – und ich weiß, dass ich unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten kann.“
Engagement für Spitzenleistung
Das Aerosol-Vertriebsteam von Sonoco Metal Packaging EMEA steht für Verlässlichkeit, starke Partnerschaften und Innovationskraft im Bereich Metallverpackungen. Mit Teamgeist und Engagement sorgen sie dafür, dass unsere Kunden die besten Lösungen erhalten – professionell, zielgerichtet und mit Leidenschaft.
