Beziehungen zu Verbrauchern aufbauen -Metaverse und Virtual Reality

Metaverse und Virtual Reality beeinflussen die Erwartungen an Verpackungen

Eine durch die diversen Lockdowns beschleunigte Technologie

 

Seit 2020 haben viele Menschen das Gefühl, sich immer mehr von der beängstigenden Realität entfernen zu müssen. Neue Lösungen ermöglichen eine virtuelle Flucht aus dem eigenen Leben. Anfang 2021 kam erstmals der Begriff „Wandermust“ auf, der ein tiefes Bedürfnis nach Wirkichkeitsflucht zu jedem Preis und auf jede mögliche Art (virtuell oder physisch) bezeichnet. Ein Bedürnis, der Wirklichkeit mehr Würze zu geben, aber auch, mithilfe von Technologie und Virtual Reality wieder mit der Natur im Einklang zu leben

Das Metaverse lässt sich als ein interaktives. Ökosystem definieren, das in unsere Lebensumgebung integriert ist, aber weit über eine rein räumliche oder virtuelle Welt hinausgeht

 

Das Metaverse, das als das Internet der Zukunft oder Nachfolger des mobilen Internets gilt, ist ein aus der Science Fiction hervorgegangenes Konzept, in dem sich die Welt zu einer Kombination aus virtueller Realität und physischer Welt entwickelt. Es gibt nicht mehrere Metaverses, sondern nur eines

Das über ein VR-Headset oder einen Standardbrowser zugängliche Metaverse präsentiert sich als ein immersives digitales Ökosystem, unterstützt durch Virtual, Augmented, Mixed (mit haptischen Elementen) und sogar Extended Reality (eine Kombination aller drei), in dem Einzelpersonen und Unternehmen Erfahrungen kreieren, daran teilhaben oder diese erforschen können. Und dazu gehören nicht nur Videospiele. Roblox betrachtet sich seit Kurzem nicht mehr als reine Online-Spieleplattform, sondern spricht stattdessen eher von „Erfahrungen“ (Experiences) als von „Spielen“

Der Umsatz in der virtuellen Welt könnte bis 2025 auf 400 Mrd. Dollar steigen

 

In diesem White Paper erläutern wir, wer diese Technologie nutzen wird und zu welchem Zweck, welche Auswirkungen sie auf die täglichen Erwartungen und den Lebensstil der Nutzer haben wird und wie Design und Funktionen der Verpackungen angepasst werden können, um dem Markt immer eine Länge voraus zu sein

Jedem seine Nutzungsart

Die "Escapers"

Die "Escapers" entziehen sich dem Alltagsstress, indem sie sich eine "Ich-Zeit" gönnen. Sie nutzen die digitalen Technologien und das Metaverse, um sich das Leben zu erleichtern und auf Abruf ("on-demand") Abwechselung von der Wirklichkeit zu verschaffen

Die "Visualizers"

Die "Visualizers" wollen mit der virtuellen Welt interagieren, um zusätzliche Fähigkeiten zu erwerben, entweder aus Sicherheitsgründen in einer Industrieumgebung, aus geografischen Gründen oder um sich frei bewegen und ausdrücken zu können.
Diese Pioniere des Metaverse bauen neue Fähigkeiten in einer virtuellen Welt auf, um ein Superheld oder eine imaginäre Version ihrer eigenen Person zu werden

Die "Social Gatherers"

Die "Social Gatherer" nutzen die digitalen Technologien und das Metaverse, um sich zu treffen und gemeinsame Hobbys zu teilen. Sie sind in allen Generationen vertreten und werden von dem Wunsch getrieben, über das Metaverse soziale Bindungen zu schaffen oder Erfahrungen zu teilen

Die "Escapers" - Immersion auf Abruf

Abschalten vom Alltag

Im Gegensatz zum digitalen Abschalten wollen diese Verbraucher ihre Alltagsroutine unterbrechen und sich vom Stress erholen, indem sie in die virtuelle Welt eintauchen, die ihnen ein Gefühl des Entkommens vermittelt

Zum Beispiel ist der ‚Merge Mirror‘ ein intelligenter Spiegel, der eine Person während einer Sportübung in eine virtuelle Welt versetzt

Das Metaverse ermöglicht diesen Personen, auf Abruf ein neues Universum zu betreten und alle Probleme aus der physischen Welt hinter sich zu lassen. Sie erleben das Metaverse als eine

Überall Sport treiben

„Escapers“, die aus körperlichen Gründen, Zeitgründen oder einfach, weil sie keine Lust haben, keinen Sport im Freien machen können (oder wollen), ermöglicht das Metaverse, in einer absolut realitätsnahen 360-Grad-Experience ganz bequem Sport von zuhause aus zu treiben

Lernen und weiterentwickeln

Das Bildungssystem für Kinder und Erwachsene hat Lerninstrumente im Metaverse entwickelt, um den Unterricht im Klassenraum durch Übungen in einer immersiven Umgebung zu erweitern. In einer dreidimensionalen virtuellen Umgebung sind den Lernerfahrungen keine Grenzen gesetzt. Sie erlaubt den Schulen, die Einschränkungen der echten Welt zu umgehen, und eröffnet ihnen unendliche Möglichkeiten

Die „Escapers“ wollen auf Abruf die gewünschten Realitäten erschaffen können

 

Virtuelle Räume, die zunehmend immersiv und interaktiv werden, sind in diesen unsicheren Zeiten zu einem Zufluchtsort, einem imaginären Ort geworden, an dem man sich sicher fühlt. Diese Flucht in eine Scheinwelt gilt als Form einer harmlosen Alltagstherapie. Wir sprechen hier über eine Gewünschte Realität im Vergleich zur Tatsächlichen Realität, in der die Nutzer virtuelle Realitätsfilter verwenden, um sich in der physischen Welt zu bewegen. Durch die virtuelle Realität erschließen sich den Verbrauchern neue Gebiete und imaginäre Welten. Im Hinblick auf Lifestyle und Erwartungen stellen wir fest, dass die Verbraucher kontinuierlich nach Wohlbefinden streben und sich selbst etwas Gutes tun wollen. Eine logische Folge dieses Verhaltens ist die Entwicklung von Produkten in Einzel- oder Mikroportionen, wie ein „Schuss“ Wohlbefinden, der uns überall ‚à la carte‘ begleitet

 

Für die Verpackungsindustrie bedeutet dies, dass wir innovative, interaktive und intelligente Funktionen und Designs entwickeln müssen, die es dem Verbraucher ermöglichen, sich auf Abruf in eine andere Umgebung zu versetzen.  100%ige Personalisierung, Mikrodosierung und Fokus auf Nährstoffe und Wohlbefinden sind dafür unerlässlich

Matt- und Hochglanzausführungen, um Maßstäbe oder Obstschalen nachzubilden.

Ein-Portionen-Verpackungen entsprechen inviduellen Ernährungsanforderungen.

Farbige einfache Öffnungssysteme und Nähte

 

Mögliche virtuelle Interaktionen

360-Grad-Immersion (hier am Meer oder im Obstgarten) für eine belebende Pause beim Essen

Tägliche Ernährungsinformationen.

Die"Social Gatherers" - Vernetzen, teilen, lernen

Generationen zusammenbringen

56 % der Verbraucher (im Alter von 25 bis 44 Jahren) geben an, dass sie in der Spielewelt Kontakte knüpfen. (NewZoo, 2021). Die Generation X führt diesen Trend an, es wird aber davon ausgegangen, dass sich alle Generationen für diese Technologie interessieren, um Freunde und Familie überall auf der Welt in einer unterhaltsamen Umgebung zu treffen. In den letzten zwei Jahren ist der Anteil der Gamer zwischen 55 und 64 um 32 % gestiegen (Global Web Index 2021). Die virtuellen Welten bieten Verbrauchern Gelegenheit, neue Erfahrungen zu machen, ihre Einsamkeit zu durchbrechen, Kontakte zu Gleichgesinnten zu knüpfen und neue Leute in einer unterhaltsamen Umgebung kennenzulernen. Unter den am häufigsten genannten Aktivitäten finden wir Treffen mit der Familie (75 %), Treffen mit Freunden (74 %), gemeinsame TV- & Filmabende ( 72 %) und virtuelle Konzertbesuche 67 %) (NewZoo 2021). Im Februar hat sich sogar ein Paar im Metaverse auf Decentraland das Ja-Wort gegeben. Diese Trauung ist rechtgültig und per Blockchain zertifiziert. Diese Technologie bringt Kollegen, Unternehmen und Kunden zusammen. Angesichts der jüngsten, pandemiebedingten Einschränkungen haben sich flexible Arbeitsumgebungen durchgesetzt und auch in der virtuellen Welt entwickelt.  In der nahen Zukunft gehen wir davon aus, dass immer mehr virtuelle Meetings, Werksbesichtigungen und Messebesuche sowie Interaktionen zwischen Verbrauchern und Verkäufern im Metaverse stattfinden werden

Werte und Interessen teilen

In der virtuellen Welt können Menschen mit ähnlichem Geschmack und gleichen Hobbys ihre gemeinsamen Interessen teilen

Die NFT ermöglichen Sammlern, zu investieren und Kunstzertifikate auszutauschen. Marken und Kultureinrichtungen richten Besichtigungen und Inhalte für Sammler und andere Interessenten ein. Auf SneakerNet präsentiert Zalando seine topmodischen Sneaker ‚Néon‘ oder die klassische Version ‚3.0‘ unter Bezugnahme auf das Web 3.0. Mode- und Luxusmarken haben ‚Skins‘ entwickelt, digitale Luxuskleidungsstücke, die Ihr Avatar ausschließlich in der digitalen Welt trägt.Musikfans leben ihr Hobby im Metaverse bei virtuellen Konzerten auf eine vollkommen neue Art und Weise. Mehr als 12 Mio. Spieler haben das Fortnite-Konzert von Travis Scott verfolgt

So entstehen neue Fangemeinden, neue Hobbys und ein ganz neuer Markt

Neue Eindrücke gewinnen

Die „Social Gatherers“ experimentieren mit virtuellen Brillen in den verschiedensten Umgebungen, um neue Eindrücke zu gewinnen. Von immersiven Filmen bis hin zur virtuellen Achterbahn amüsieren sie sich in Gruppen und teilen ihre Erfahrungen, wie ihr Gehirn auf die visuelle Immersion reagiert. Sie filmen sich selbst und teilen ihre Reaktionen in den sozialen Medien

„Social Gatherers“ erwarten die Möglichkeit, Interessen und Erfahrungen sowohl in der virtuellen als auch in der realen Welt teilen zu können

 

16 % der Amerikaner geben an, dass sie selbst bereits in Kryptowährungen investiert, mit diesen gehandelt oder sie genutzt haben (Umfrage des Pew Research Center). Bei Erwachsenen zwischen 18 und 29 Jahren beläuft sich dieser Anteil sogar auf 31 %. Im Metaverse dienen Kryptowährungen als Zahlungsmittel. Statistiken des Virtual-Reality-Marktes prognostizieren, dass 58,9 Millionen bzw. 93,3 Millionen Menschen in den Vereinigten Staaten in diesem Jahr mindestens einmal VR bzw. AR nutzen werden. Das sind 17,7 % bzw. 28,1 % der US-Gesamtbevölkerung (eMarketer). NFT, Kryptowährungen, künstliche Intelligenz und Virtual Reality sind nicht mehr länger den besonders gut vernetzten Personen vorbehalten. Mit 171 Mio. VR-Nutzern weltwelt (Stand Februar 2022) erfahren diese Technologien eine zunehmende Verbreitung, sind immer besser zugänglich, drahtlos und ein Spiegelbild unserer physisischen Welt

 

Für die Verpackungsindustrie bedeutet dies, dass wir Sammelprodukte schaffen, Verbrauchergemeinschaften rund um diese Produkte vereinen und sie ermutigen müssen, Elemente und Erfahrungen sowohl in der physischen als auch in der virtuellen Welt zu teilen

Holographischer Effekt

Hammerschlag-Effekt beim Logo

EvioLink™ (einmalige Drucktechnologie für QR-Code)

 

Mögliche digitale Interaktionen:

Fälschungssicherer einmaliger QR-Code

Personalisiertes Geschenkvideo (der Käufer lädt sein eigenes Grußvideo hoch, der Empfänger scannt den QR-Code und erhält Zugang zur personalisierten Videonachricht)

Spiel (Duftnoten in einem personalisierten Parfum identifizieren) um ein dazu passendes virtuelles Outfin zu gewinnen

Die "Visualizers" - Über die menschlichen Fähigkeiten hinausgehen

Unsere Grenzen erweitern

43 % der Produktionsbetriebe sind der Ansicht, dass sich die virtuelle Realität in ihrem Unternehmen in den nächsten drei Jahren durchsetzen wird. (Capgemini). Die Bemühungen zur Implementierung der Virtual Reality in der Produktion betreffen im Wesentlichen die Reparatur und Wartung. In vielen Produktionsbetrieben erfordern Teile des Prozesses zwingend menschliche Erfahrung und Expertise, da es sich um gefährliche Verfahren handelt. Virtuelle Realitäten können nicht durch Maschinen ersetzt werden, ermöglichen aber eine Fernbedienung der Maschinen, so dass sie von einem sicheren Ort aus mit VR-Geräten und vernetzter Ausrüstung gesteuert werden können. Die Kombination der Vorteile einer Maschine mit der menschlichen Expertise bei Entscheidungen und Bewegungen erweitert die Möglichkeiten und reduziert gleichzeitig die Sicherheitsrisiken. Virtual Reality wird sich zu einem festen Bestandsteil des Arbeitsalltags der Bediener entwickeln

Designer, Ingenieure und Schulungen in der Arbeitswelt nutzen immer häufiger die Augmented Reality, die zunehmend mit immersiven virtuellen Umgebungen kombiniert wird

Immer noch einen Schritt weitergehen

Die Virtual Reality eignet sich für alle Fachleute in der Industrie und im Dienstleistungssektor, aber auch in der Wissenschaft. Seit Dr. Shafi Ahmed 2016 die erste Virtual Reality-Operation durchgeführt hat, die in Echtzeit verfolgt werden konnte, trägt diese Technologie zur Ausbildung von Chirurgen bei und erlaubt ihnen, virtuell Operationen zu praktizieren. Mit einer VR-Kamera kann der Chirurg Operationen von Anfang bis Ende filmen und ermöglicht den Studenten somit, mit VR-Brillen und Mixed-Reality-Technologien an der OP teilzunehmen. Die Virtual Reality bietet darüber hinaus die Möglichkeit, Patienten über den Ablauf ihrer OP zu informieren, da sie sich virtuell in eine patientenspezifische 360°-VR-Rekonstruktion ihrer Anatomie und Pathologie hineinversetzen können. Die Roboterchirurgie wird durch den parallelen Einsatz von realen und virtuellen Systemen erleichtert, da der Chirurg mithilfe von Echtzeit-Ultraschallbildern in einer immersiven Umgebung arbeiten und gleichzeitig den Roboter steuern kann. (TechTales). Virtuelle Technologien ermöglichen uns, unerreichbare Bereiche zu visualisieren und extrem präzise Verfahren auszuführen

Sich in eine beliebige Person verwandeln

In der virtuellen Realität kann sich jeder in eine beliebige andere Person verwandeln. Die physikalischen Gesetze sind aufgehoben und dem Aussehen und den Fähigkeiten des Einzelnen sind keine Grenzen mehr gesetzt

Der Avatar eines Nutzers kreiert eine idealisierte Fantasieversion der eigenen Identität, während die virtuellen Räume das Experimentieren und die Ablenkung von der Realität erleichtern

Die „Visualizers“ erwarten von Verpackungen zusätzliche Funktionen, die ihnen bei ihren ortsgebundenen immersiven Erlebnissen zugute kommen

 

Die „Visualizers“ haben sich entweder freiwillig oder aufgrund ihrer Arbeit für die virtuelle Welt entschieden, die für sie schon lange Realität geworden ist. Für die „Visualizers“ ist die virtuelle Welt eine einzigartige Erweiterung der greifbaren Welt, die nicht enttäuschen, sondern immer mehr Mehrwert bieten sollte

 

Für die Verpackungsindustrie bedeutet dies, dass sie Formate entwickeln muss, die mit einer ortsgebundenen Umgebung kompatibel sind, in der der Nutzer zwischen der realen und der virtuellen Welt navigiert. Die Verpackung muss effizient sein und ihren Nutzern eine Zusatzfunktion bieten

Mix aus Mikroprägungen und Mikroperforationen

Kann als Hintergrundbeleuchtung für nachtaktive Gamer dienen

Soft-Touch einer Flasche

Matt- und Hochglanzausführung

 

Mögliche digitale Interaktionen:

Fälschungssicherer einmaliger QR-Code

Individuelle Rückverfolgbarkeit über die gesamte Supply Chain

Auswahl an Marken-Accessoires für den Avatar

Zugang zur virtuellen Befüllungsanlage

Immersives Spiel

Eviolink™ – Innovation von Sonoco Metal Packaging EMEA

Eviolink™ ist ein einmaliger digitaler QR-Code, der in das Verpackungsdesign integriert ist

Diese Drucktechnologie ermöglicht die Personalisierung der Shopping Experience, damit Sie mit jedem Verbraucher Vertrauen zu Ihrer Marke aufzubauen können

Weitere Informationen über Eviolink™