Créez du lien avec les consommateurs Métavers et réalités virtuelles

Impact du métavers et des réalités virtuelles sur les attentes des consommateurs en matière d’emballage

Une technologie accélérée par la pandémie et les confinements

Depuis 2020, les gens ont le sentiment d’être profondément déconnectés de la réalité. De nouvelles solutions ont d’ailleurs vu le jour, permettant à chacun de s’évader virtuellement depuis chez soi. Au début de l’année 2021, une nouvelle tendance est apparue : le « wandermust ». Il s’agit de l’envie irrépressible de fuir le monde réel, à tout prix et par n’importe quel moyen (virtuel ou physique). Comme un besoin de pimenter la routine, mais aussi de renouer avec la nature grâce à la technologie et à la réalité virtuelle

 

Le métavers est un écosystème interactif, intégré à l’environnement dans lequel nous vivons, qui s’étend au-delà d’un simple espace ou monde virtuel

 

Considéré comme l’Internet du futur et le successeur de l’Internet mobile, le métavers est un concept issu de la science-fiction, où la société évolue entre le monde réel et le monde virtuel. Il existe un seul et unique métavers

Que ce soit par le biais d’un casque VR ou d’un navigateur web standard, les utilisateurs pourront accéder à cet écosystème numérique immersif en continu, avec l’aide de la réalité virtuelle, de la réalité augmentée, de la réalité mixte (technologies haptiques) et même de la réalité étendue (une combinaison des trois réalités précédentes). Le métavers permettra aux particuliers et aux entreprises de créer, de participer ou encore d’explorer un nombre infini d’expériences, y compris, mais sans s’y limiter, dans le domaine des jeux vidéo. Récemment, Roblox a d’ailleurs déclaré ne plus se considérer comme une plateforme de jeux vidéo, mais comme une plateforme d’expériences

Le monde virtuel devrait atteindre un chiffre d’affaires de 400 milliards de dollars d’ici 2025

L’objectif de ce livre blanc est d’identifier les futurs utilisateurs de cette technologie, leur motivation, l’impact que cela aura sur leurs attentes quotidiennes et leur mode de vie, et la manière dont les emballages devront s’adapter en termes de design et de fonctionnalités afin d’ouvrir la voie sur le marché

Des besoins et des profils de consommateurs différents

S’évader

Ces consommateurs cherchent à fuir le stress qu’ils éprouvent dans leur vie quotidienne, en prenant du temps pour eux. Les technologies digitales et le métavers leur facilitent la vie et leur permettent de se déconnecter de la réalité dès qu’ils le souhaitent

Connecter

Ces consommateurs comptent sur les technologies digitales et le métavers pour rencontrer des personnes qui ont les mêmes hobbies qu'eux. Quel que soit leur âge, ils ont besoin de créer du lien et de partager des expériences avec d'autres

Visualiser

Ces consommateurs souhaitent interagir avec le monde virtuel pour acquérir de nouvelles compétences, jouer et s’exprimer librement, renforcer le niveau de sécurité de leur activité dans un contexte industriel ou encore pour des raisons géographiques. Ils développent ainsi leurs capacités dans le monde virtuel afin de devenir un super-héros ou d’incarner une version imaginaire d’eux-mêmes

S’évader - Des expériences immersives sur demande

Déconnecter du quotidien

Aux antipodes de la déconnexion digitale, ces consommateurs choisissent de casser la routine et de trouver refuge dans le monde virtuel qui leur apporte un sentiment d’évasion et leur permet de fuir le stress de la vie quotidienne

Le miroir « Merge », par exemple, est un miroir intelligent qui vous projette dans un environnement virtuel lors de vos sessions de sport

Le métavers permet aux utilisateurs de vivre une expérience immersive sur demande, de mettre de côté leurs problèmes dans le monde réel, et de trouver un peu de répit dans le monde virtuel

Pratiquer un sport, où que l'on soit

Que ce soit pour des raisons physiques, une contrainte de temps ou simplement une question de choix, ces utilisateurs préfèrent rester chez eux. Le métavers leur permet ainsi de pratiquer un sport et de profiter d’une expérience à 360° comme s’ils y étaient vraiment, tout en préservant leur confort

Apprendre et développer des compétences

De l’enfance à l’adolescence, le métavers permet de soutenir le système éducatif en développant les pratiques et les outils pédagogiques des cours physiques grâce à un environnement virtuel immersif. Le métavers ouvre ainsi un nouveau champ des possibles en matière d’expérience et d’apprentissage dans un univers tridimensionnel. Les établissements scolaires et universitaires peuvent désormais repousser les limites du monde réel et saisir de nouvelles opportunités comme jamais auparavant

Les utilisateurs en quête d’évasion souhaitent créer la réalité qu’ils désirent et ce, sur demande en fonction de leurs besoins

 

Toujours plus immersif et interactif, le monde virtuel est devenu un véritable havre de paix qui leur apporte du réconfort et nourrit leurs rêves, dans un contexte d’incertitude et d’instabilité. Ces escapades imaginaires sont comme une thérapie douce dans leur vie quotidienne

On parle aujourd’hui de « réalité désirée » par opposition à la « réalité actuelle », dans laquelle les utilisateurs ont recours à des filtres de réalité virtuelle pour jouer dans le monde physique. Grâce à la réalité virtuelle, de nouveaux territoires et mondes imaginaires s’offrent aux consommateurs. Elle leur permet également d’adopter de nouveaux modes de vie et de développer de nouvelles attentes. De ce point de vue-là, les consommateurs sont dans une recherche constante de bien-être et n’ont de cesse de prendre soin d’eux et de se faire du bien

Résultat : de nouveaux produits (en format unidose ou microdose) voient le jour, offrant aux utilisateurs un vrai « shot » de bien-être qu’ils peuvent emporter partout avec eux, dans une approche « sur mesure »

 

 

Pour le marché de l’emballage, cela se traduit concrètement par d

es conceptions et des fonctionnalités intelligentes, interactives et innovantes, qui permettent aux consommateurs de s’imaginer dans l’environnement qu’ils veulent. Ultra-personnalisation, microdosage, bien-être et focus sur les nutriments seront les maître-mots

Finitions mates et brillantes pour imiter les écailles ou la peau des fruits.

Emballage en format unidose pour répondre à des besoins nutritionnels individuels.

Anneau et opercule colorés avec ouverture facile

 

Interaction virtuelle possible :

Immersion à 360° (p. ex. : océan ou verger) pour une pause revitalisante lors des repas.

Informations nutritionnelles journalières

Connecter - Des expériences sociales, basées sur le partage et l'apprentissage

Décloisonner les générations

56 % des consommateurs âgés de 25 à 44 ans dans le monde déclarent entretenir des rapports sociaux dans le cadre des jeux (NewZoo, 2021).Le métavers et la réalité virtuelle devraient concerner toutes les générations – surtout la génération X – leur permettant de retrouver leurs amis et leur famille à travers le monde dans un environnement ludique. Les joueurs âgés de 55 à 64 ans ont augmenté de 32 % au cours des deux dernières années (Global Web Index 2021).Le monde virtuel est un moyen pour les utilisateurs qui sont en quête d’expériences ou qui font face à la solitude de socialiser et de rencontrer de nouvelles personnes tout en se divertissant. Ils cherchent principalement à passer du temps en famille (75 %), à partager des moments entre amis (74 %), à visionner des programmes télévisés et des films avec d’autres (72 %) et à assister à des concerts virtuels (67 %) (NewZoo 2021).En février, un couple s’est même marié grâce au métavers sur Decentraland. L’union est juridiquement valide et a été certifiée par la blockchain.Cette technologie devrait également permettre aux collègues, clients et consommateurs de connecter entre eux. Avec les restrictions sanitaires mises en place lors de la pandémie de Covid-19, le nombre d’environnements de travail flexibles a explosé, notamment dans le monde virtuel. Bientôt, le métavers accueillera de plus en plus de réunions virtuelles, de visites d’usines, de salons, et d’interactions entre le personnel et les consommateurs

Partager des valeurs et des intérêts communs

Le monde virtuel permet aux utilisateurs ayant les mêmes goûts et les mêmes passe-temps de partager leurs intérêts communs

Les NFT permettent aux collectionneurs d’investir et d’échanger des certificats d’art.Les marques et les organismes culturels proposent des visites et des contenus pour les collectionneurs et autres adeptes. Sur SneakerNet, Zalando met en avant ses baskets les plus en vogue « Néon » ou ses baskets classiques « 3.0 » en référence au web 3.0.Les marques de mode et de luxe ont développé des « Skins », des vêtements numériques de luxe pour avatar, à porter exclusivement dans le monde virtuel

Grâce aux concerts virtuels, les mélomanes peuvent également découvrir leur passion sous un nouveau jour dans le métavers. Avec plus de 12 millions de participants, les joueurs de Fortnite ont par exemple pu apprécier le concert de Travis Scott. Cette technologie permet ainsi de créer de nouvelles communautés de passionnés, de découvrir de nouveaux hobbies et de développer un tout nouveau marché

Expérimenter de nouvelles sensations

Les utilisateurs qui aiment connecter et créer du lien avec les autres cherchent à expérimenter de nouvelles sensations grâce aux lunettes virtuelles. Quel que soit le cadre, du film immersif aux montagnes russes virtuelles, ils adorent vivre de nouvelles expériences en groupe pour rire et partager la manière dont l’immersion visuelle qu’ils ont vécue a réussi à tromper leur cerveau. Ils n’hésitent pas à s’enregistrer et à montrer leurs réactions sur les réseaux sociaux

Les utilisateurs en quête de relations sociales aiment partager leurs intérêts et leurs expériences à la fois dans le monde virtuel et dans le monde réel

 

D’après une enquête du Pew Research Center, 16 % des Américains ont déclaré avoir personnellement investi, échangé ou utilisé des crypto-monnaies. Pour les adultes âgés de 18 à 29 ans, ce chiffre grimpe à 31 %. Les crypto-monnaies sont utilisées comme un moyen de paiement dans le métavers. D’après les prévisions du marché de la réalité virtuelle, 58,9 millions et 93,3 millions de personnes aux États-Unis utiliseront respectivement la réalité virtuelle et la réalité augmentée au moins une fois par mois cette année. Cela représente 17,7 % et 28,1 % de la population totale des États-Unis (eMarketer)

Les NFT, les crypto-monnaies, l’intelligence artificielle et la réalité virtuelle n’attirent plus exclusivement les plus connectés d’entre nous. Avec 171 millions d’utilisateurs à travers le monde en février 2022, la réalité virtuelle et les technologies afférentes ne cessent de se démocratiser et de se développer, devenant de plus en plus accessibles et mobiles tout en faisant écho à notre monde physique

Pour le marché de l’emballage, cela signifie créer des objets de collection, rassembler des communautés de consommateurs autour, et les encourager à partager ces objets et leurs expériences, à la fois dans le monde réel et dans le monde virtuel

Effet holographique

Effet métal martelé sur le logo

EvioLink™ (technologie unique d’impression de code QR)

 

Interaction digitale possible :

Code QR unique anti-contrefaçon

Vidéo cadeau avec message personnalisé (chargée par l’acheteur et adressée au consommateur qui scanne le code QR pour y accéder)

Jeu (identification des senteurs de votre parfum pour remporter la tenue virtuelle assortie) 

Visualiser - Des expériences qui transcendent nos capacités humaines

Repousser les limites

43 % des entreprises manufacturières affirment que la réalité virtuelle fera partie intégrante de leurs activités au cours des trois prochaines années (Capgemini). Sur le marché de la fabrication, la réalité virtuelle est particulièrement populaire pour la réparation et la maintenance. Pour de nombreuses entreprises, certaines étapes du processus de fabrication, bien qu’elles soient dangereuses, ne peuvent se passer de l’expérience et de l’expertise humaines

Même s’il n’est pas possible de les remplacer par une machine, la réalité virtuelle permet d’agir à distance sur les équipements, en les contrôlant depuis un endroit sûr à l’aide d’outils virtuels et de solutions connectées. Allier la puissance d’une machine au savoir-faire humain dans nos faits et gestes et dans la prise de nos décisions permet d’améliorer nos capacités tout en réduisant les risques en matière de sécurité. La réalité virtuelle jouera un rôle de plus en plus important dans les tâches quotidiennes des opérateurs

Quant à la conception, à l’ingénierie et à la formation professionnelle, la réalité augmentée, combinée aux environnements virtuels immersifs, va également continuer à se développer

Passer au niveau supérieur

La réalité virtuelle est un outil précieux pour l’ensemble des professionnels, que ce soit pour l’industrie, la prestation de services ou les sciences. Depuis que Shafi Ahmed a effectué en 2016 la première intervention chirurgicale en réalité virtuelle, filmée et partagée en temps réel, cette technologie permet désormais de former les chirurgiens à la pratique d’opérations virtuelles. À l’aide d’une caméra de réalité virtuelle, les chirurgiens peuvent désormais diffuser leurs interventions à travers le monde. Grâce à des lunettes de réalité virtuelle, les étudiants en médecine peuvent quant à eux y assister, mais aussi agir via des solutions de réalité mixte, comme s’ils étaient présents dans la salle d’opération. La réalité virtuelle permet également aux patients d’être guidés tout au long de la procédure chirurgicale grâce à une reproduction et une représentation virtuelles à 360° de leur anatomie et de leur pathologie.La chirurgie robotique est facilitée par la combinaison de solutions réelles et virtuelles pendant que le chirurgien contrôle le robot et navigue à travers l’imagerie ultrasonore en temps réel dans un environnement immersif (TechTales). Les technologies virtuelles permettent de visualiser des zones en temps normal inaccessibles dans le cadre de procédures qui nécessitent une précision extrême

Devenir qui l'on veut

Dans le monde virtuel, chacun peut devenir qui il veut. Les lois de la physique ne s’appliquent pas. Il n’y a donc aucune limite, que ce soit en termes d’apparence, de capacité ou d’accomplissement

Un avatar permet aux utilisateurs de réinventer leur identité en créant une version plus idéalisée et fantasmée d’eux-mêmes, tandis que les espaces virtuels sont propices à l’expérimentation et leur permettent de s’évader de la réalité

Les utilisateurs qui aiment visualiser cherchent des emballages qui leur offrent des fonctionnalités supplémentaires pour mieux les servir dans leurs expériences immersives sédentaires

Que ce soit par choix ou par nécessité pour leur travail, le monde virtuel fait déjà partie du quotidien de ces consommateurs. Pour eux, le monde virtuel est une extension du monde réel qui, loin de les décevoir, leur apporte de plus en plus de valeur ajoutée

 

Pour le marché de l’emballage, cela signifie créer des formats compatibles avec un environnement sédentaire, allier le monde réel et le monde virtuel, et développer des emballages efficaces qui offrent toujours plus de valeur ajoutée aux utilisateurs

Micro-embossage et micro-perforation

Lumière photophore pour les couche-tard

Toucher doux sur la zone en forme de bouteille

Finitions mates et brillantes

 

Interaction digitale possible :

Code QR unique anti-contrefaçon

Traçabilité individuelle tout au long de la chaîne d’approvisionnement

Sélection d’accessoires de marque offerts pour votre avatar

Accès au dispositif de remplissage virtuel

Jeu immersif

EvioLink™ (innovation d’Eviosys)

EvioLink™ est un code QR numérique unique, intégré au design de l’emballage

Cette technologie d’impression permet non seulement de personnaliser l’expérience d’achat, mais également d’instaurer un climat de confiance entre votre marque et chaque consommateur

Pour en savoir plus sur EvioLink™